রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

7025-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের তথ্য এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা স্তর দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন, এবং আপনার অধিকার কী।

ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট সাইন-ইন সুরক্ষাআপনার ডেটা অনুরোধের অধিকারস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
7025 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়
আমরা এখানে আছি

আপনার প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা অনুরোধ পরিচালনা করে। ঢাকা সহ সারা বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়রা একই সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সহায়তা

privacy@7025-এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট

7025 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন আপনার ডেটা বা নীতি সম্পর্কে কথা বলতে। স্থানীয় সহায়তা দল উপলব্ধ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার 7025 প্রোফাইলে যান, নিরাপত্তা ট্যাব খোলেন এবং ডেটা বা গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন। প্রক্রিয়া ২-৩ দিন নেয়।

ডেটা হ্যান্ডলিং স্পষ্টতা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

7025 এনক্রিপশন (SSL) ব্যবহার করে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং সরঞ্জাম শুধুমাত্র আপনার সেশন উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়—আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার লগইন, জমা ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে এনকোড করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পৃথক পেমেন্ট সার্ভার দ্বারা পরিচালিত হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় এগুলো অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া আমরা তা শেয়ার করি না।

পেমেন্ট গেটওয়ে

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন সরাসরি তাদের সুরক্ষিত সার্ভার দিয়ে পরিচালিত হয়, 7025-এর ডেটাবেস দ্বারা নয়।

ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি privacy@7025-এ পাঠান। আমরা যাচাই করে ২-৩ কর্মদিবসে প্রতিক্রিয়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে যা খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন 7025-এর গোপনীয়তা নীতি ও ডেটা সুরক্ষা নিয়ে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, 7025 কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN সংরক্ষণ করে না। আপনি যখন জমা বা উত্তোলন করেন, পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি bKash, Nagad, Rocket সার্ভারে আপনাকে পাঠায়। লেনদেন সম্পূর্ণ হওয়ার পরে শুধুমাত্র লেনদেনের স্ট্যাটাস আমরা আমাদের সিস্টেমে রাখি।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু লেনদেনের ইতিহাস বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে privacy@7025-এ লিখুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা করি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য খেলার ধরণ পর্যবেক্ষণ করি। যেমন, অস্বাভাবিক জমা বা উত্তোলন কার্যকলাপ সনাক্ত করি। আপনি এই ট্র্যাকিং সম্পর্কে আমাদের সাপোর্ট টিমকে প্রশ্ন করতে পারেন।

হ্যাঁ। privacy@7025-এ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং পূর্ণ নাম দিয়ে লিখুন 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বিষয় সহ। আমরা যাচাই করে আপনার সমস্ত পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট লগিন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি PDF পাঠাই।

না, 7025 কখনো খেলোয়াড়দের ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনের কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করি। সমস্ত অন্যান্য ক্ষেত্রে আপনার ডেটা সম্পূর্ণভাবে গোপনীয়।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পোস্ট করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই। ছোট আপডেট এই পৃষ্ঠার উপরে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ সহ দেখানো হয়।

হ্যাঁ, আপনি ডেস্কটপ, মোবাইল বা ট্যাবলেট যেকোনো জায়গা থেকে লগইন করতে পারেন। প্রতিবার লগইন করলে আমরা একটি নিরাপত্তা যাচাই পাঠাই আপনার ফোন নম্বরে এবং ইমেইলে। আপনি অস্বীকৃত লগইনের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করতে পারেন।